信息不对称引发机场风波
交通信息不畅带来的阻碍，不止发生在高速公路上。刘芸启程返京的当天，河南郑州机场间断性地关闭三次，次日发生的矛盾在网上引起了不小的风波。
郑州机场航站楼派出所所长主军强事后公开表示，事发当天，机场因大雪造成大面积航班延误，几千名旅客滞留。
矛盾即所谓“郑州机场被砸事件”。2月6日晚上，多家媒体微博援引网友“拖延症晚期的蔚小姐”的消息称：“让你们感受下延误后的旅客多疯狂，柜台电脑什么的砸得稀巴烂。郑州机场又关闭了，我们已经连续加班二十四个小时没合眼了，都不敢出去，一出去就被围攻就被骂。”
2月7日15时40分，郑州机场方面否认了上述说法，称网传消息存在虚假和夸大，航班已经全部恢复正常。事发当天，“极个别旅客对航班延误影响行程情绪激动”。
记者在公布的机场监控视频中看到，2月6日0时19分，郑州机场中国南方航空问询处的柜台前围着数十名旅客，3名民警站在柜台附近。随后，一名男子往柜台砸矿泉水瓶，另一名男子则将水状物泼向工作人员。
央视报道称，监控视频中，没有出现旅客砸柜台、电脑等行为。
不过，在多位目击者看来，这场矛盾显然与机场、航空公司的工作方法有关。一位网友说，他的航班本应在2月6日8时起飞，但一直延误。下午3时，他们被安排登机，而两小时之后又被要求离开飞机。
一番折腾之后，他的航班于深夜起飞。
网友“渊远流长-厦大”则用“信息不对称”形容2月6日的登机。按照他的说法，一些滞留旅客深夜在机场候机时“想睡不敢睡”，他多次被工作人员告知“可能起飞”，但“还没消息”。
滑稽的一幕是，临登机前，电子显示屏提示他应在“10号登机口”登机，服务总台告知登机口是“14号”，但其实登机口是16号。当被同伴拉到正确的入口时，他感慨登机“匆匆成功”、“毫无秩序”。
记者尝试通过微博与上述目击者联系，但截至发稿时均未收到回复。此前，多家媒体的报道侧面印证了网友的说法。
“尽管机场工作人员辛苦保障乘客出行，可因信息发布不到位，不能得到乘客的理解，导致双方发生冲突。”一篇报道评价此事时称。
