当然,以员工作为管理创新的主体,员工的收益并不完全表现在金钱上,比如对使命的追求,对决策的参与,社区的共享与分享,甚至比如经营员工的想象力,建立起快乐工作的环境,都是对员工很好的回报,尽管这样的利益也许难以被现在的绩效考核衡量!
管理的基础一直以来都建立在可预测上。但不可预测,或者说暂时的不可预测同样也是管理的基础。最大的不可预测也许就是未来的最大收益,这不就是网络时代对管理的最大挑战吗?
类似这样的推理,我们可以在《管理的未来》这本书中找到很多。但作为一个中国的管理学者,我们更关心哈默的新思想、新理论对中国企业意味着什么。
我觉得,中国企业从哈默这本书中最大的收获,就是把管理当成一种与资本、技术一样变化的要素,把其中的“政治化”味道打掉,从而真正做到“从管理要效益”。道理很简单,中国制造就是从硬件与低成本劳动力中要效益,而不是从管理与技术中要效益。所以,中国制造难以走向中国创造的真相,困难其实并不是技术层面的,甚至不是员工素质层面的,真正的难点在于管理层面。
如果我们习惯于“管理是不值钱的,技术与设备才是值钱的”,“服务是免费的,产品才是值钱的”,那么在这样的思维下,中国制造就很难升级到中国创造。创造是人完成的,要以人为本才可能获得创造,而制造却更多是技术与设备完成的,这是制造与创造的根本区别!明确了这一点,再去看哈默论述如何从管理创新中要效益,我们获得的就更多了!
人们极为担忧中国房地产泡沫的危险,但这只是中国能通过花钱解决的短期挑战。中国经济真正的威胁更加巨大和持久:制造业泡沫。近来一家外资企业——阿迪达斯即将关闭在华惟一的一家工厂消息一出,一石激起千层浪。这不是第一个撤离“中国制造”的跨国企业,显然,也不会是最后一个。