随后，记者以消费者的身份咨询了俏江南的工作人员，记者表示要订一间包间时，对方只咨询了人数和时间。当记者询问是否收取服务费时，工作人员表示包间收取10%的服务费，并不能单独出具服务费发票。
俏江南（资料图）
对此，记者在包头市消费者协会12315投诉举报中心和包头市价监局了解到，目前并没有明确的法规或者条文规定酒店是否可以收取服务费，且餐饮业价格属于市场调节价范畴，企业有自主定价的权力。但前提是，作为服务方应事先告知消费者，收取服务费应该“明码标价”。如果酒楼没有事先告知，就是违规行为，消费者可以向价监部门进行投诉。
