每年除夕,中国驻外使领馆向祖国人民拜年送祝福已成为春晚一个必不可少的“节目”。然而,对打算春节期间出国旅游的朋友,一位中国领事官的祝福却是:“最好咱们别见面。”
因为要与领事官员见面,就意味着您可能在境外“摊上事儿”了,通常是安全与合法权益在当地受到侵害。
五花八门的领保案件
据外交部领事司司长黄屏介绍,2013年,每一位中国驻外使领馆领事官员要服务超过20万人次出境的中国公民,这个数字是美国领事官服务对象数量的35倍。而且,他们每天面临的考验可谓五花八门:
有一家三口春节期间在欧洲旅行遭遇假警察,5000欧元现金全被骗走,心急如焚地向使领馆求助;有一位中国公民在机场失踪,但信息显示“已出境,未登机”,领事官员不得不扮演神探夏洛克,跑遍机场、收容所,找出他的下落;一个女孩被蛇头带到国外,不幸染病,急需证件回国治疗;甚至有人在出国期间,国内的房子被亲属霸占了,也去使领馆求助……
2013年,中国内地居民年出境人数达到9818.7万人次,中国已成为世界第三大出境旅游客源国。
随着越来越多国人踏出国门,中国公民在海外遇险几率不断攀升,中国驻外使领馆要处理的重大突发和日常领保案件也出现“井喷式”爆发。近年来,外交部领事保护中心和驻外使领馆每年处理各类领保案件近4万起。
预防是最好的领事保护
外交部领保中心的分析显示,虽然各类安全事件的不可测因素增多,但如果中国游客在行前做足功课,有一半以上的事故可以避免。
一个类似美国大片《幸福终点站》的案例令中国驻圣彼得堡领事官胡滨印象深刻。由于行前未能仔细核对签证有效期,一对赴俄罗斯旅游的中国夫妇因为签证过期差点被困在俄罗斯。在胡滨的协助下,这对夫妇经历了惊心动魄的3小时,终于在飞机起飞前5分钟,登上返程的航班。
近年来,外交部也做了一些预防性领保工作:比如向出境公民发送安全提醒短信,告知当地的主要安全风险和中国驻该国使领馆24小时领事保护电话。