在因未挺身制止招远麦当劳杀人案而受到社会广泛指责后，两名案件目击者在接受采访时承认，对未能及时制止悲剧发生表示愧疚，但澄清曾尝试介入，不果后迅速报警。他们同时表示，自己正饱受良心的不安与谴责。
“直到现在，我心里还是怀着愧疚。同时也很困惑，为什么连一个十几岁的小男孩的举动，都可以那么残忍。”一名不愿署名的30余岁目击者说。“如果有需要，我愿意出庭为家属们提供法律援助。”
据该名目击者描述，当日现场，有不少目击者本以为事件是单纯的家庭争吵。他说，不少目击者对此“习以为常”。
“我们刚开始以为是一家人购物时发生了争吵。受害人没有喊‘救命’，也没有向别人求助。很多人都以为他们是一伙的。”
“在那名妇女开始用凳子砸人以后，包括我还有另外一位男性目击者以及一名麦当劳员工都有上前劝说。我们还吓唬她说‘我们报警了’，但发现没用，他们根本不听我们劝说。”
“直到光头男子开始疯狂地用拖把打的时候，很多人都蒙了。第一时间跑到外面去报警。”
“事情发生得太快了，我也从来没见过这样的事。”这名男性目击者说，“我在这儿住了这么久，招远一直都很太平。我们根本不知道事情会发展到不可控的地步。”
另一名年约25岁的女性目击者则称，事件已突破其“心理承受能力”。一名受害者家属对此回应称，已有三四名目击者在家属的请求下主动与警方联系，提供案件证据，包括一份记录下案件全过程的录影带及相关图片。
