“当天，是公司员工钟师傅去取的快递，当时对方是包装好的，因为寄件的是老客户，基于信任，就没有开箱检查里面的物品。”朱先生说，钟师傅从业至少有5年时间，不会做出掉包的事情。快递公司每天经办崭新的笔记本等电子产品很多，有的价值几千上万元，从未出现过问题，更何况是一台旧的相机。快递客户是签收几小时后才发现相机不见了，还有很多不可控因素，不管是维修中心，客户，还是员工，均为被怀疑对象。
同时，朱先生表示，经过这次事件，不管是不是老顾客，均要坚持开箱检查，避免不必要的麻烦。
送件方
国通快递江安分部送件时重量和发件时一致
“我们是4月29日下午2点左右接到的货物，紧接着进行了分类，分好后，马上由工作人员进行派送，大约3点左右石先生签收了快递。”国通快递江安分部吴先生说，快递的外包装上没有注明装的是什么，再说当时那么忙，根本顾不上来，分好后就直接派送出去了。事发后，对包裹进行了重新称重，重量与成都发件时的重量一致，所以，不会是在江安分部被掉包的。
吴先生介绍，第二天，他咨询了成都快递公司，并把结果告知了石先生，同时，积极配合警方调查。他建议石先生，再与发货方联系核实。最新进展维修公司称相机已找到但失主至今未拿到相机
