一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者:航空公司的舱位非常复杂,同样是经济舱,很多消费者并不会注意到其中的舱位区别,基于其中的高额差价,业内不少中小票代存在着类似的做法。
专业人士也认为,此类偷换舱位的做法是损害了旅客的权益,更直接导致拥有常旅客会籍的旅客无法按照所付的价格来获得应有的里程回馈,在退改签或者是升舱的时候,由于不同的舱位对应不同的退改签的规定,所以更容易出现问题。