她把自己的遭遇告诉了丈夫。夫妻向医院领导进行了投诉。理由是:医护人员只顾着自己逃命,而将患者置于危险境地;二是医院管理存在问题,手术室竟允许不明身份的男子随意进入,并对她实施了不正常的身体接触。她要求医院赔礼道歉,退还全部医疗费用,并做出精神赔偿。
医院的相关领导称,不存在氧气瓶泄漏、医护人员逃跑的问题,而那名进入手术室的男子是麻醉师,不是无关人员,他也不存在与王女士有不当接触的行为。医院可以退还全部医疗费用,但不可能给精神赔偿。
对此,双方协商未果,于是王女士报了警。四平市公安局铁东分局北市场派出所介入调查此事。
■医院说法
不存在氧气瓶泄漏等问题
5月4日上午,在四平市铁东医院院长办公室,一位据称是负责人的男子称,不存在王女士说的氧气瓶泄漏、医护人员逃跑的问题,麻醉师也没有跟王女士有不当接触。由于王女士已经报了警,所以记者可以向派出所了解情况。
■警方说法
就赔偿金额双方未达成一致
北市场派出所负责调查此案的民警表示,铁东医院的那名麻醉师不承认与王女士有过不当接触,不过承认护士和护士长曾在手术室内讨论过氧气瓶是否泄漏的问题,患者一度一个人被留在手术室内。
5月4日下午,经过派出所调解,医院方面向王女士道歉,并承诺在退还全部医疗费的基础上,再向王女士支付1000元的补偿。不过,双方尚未达成一致。
“医院虽然道了歉,但他们只承认存在工作失误,不承认存在医德问题。”5月5日上午,王女士告诉记者,她与医院在4日下午并未达成协议,理由是医院避重就轻,不承认存在医德问题。另外,她和家人要求的精神赔偿是3000元,而医院只给1000元,并且还不叫“赔偿金”,而是叫“慰问金”,这是他和家人无法接受的,“如果医院坚持这种态度来处理问题的话,我们将进一步投诉了。”