据山东广播电视台新闻中心《今日报道》栏目报道，为期40天的春运昨天正式拉开帷幕。济南火车站今天发送旅客4.5万人，今年春运，山东新增开两对到东北的高铁，使东北方向的运力增加近5成，山东交运集团今年也首次开通网上售票，让人们省去了排队的烦恼。
铁路实现零换乘
济南火车站今天发送旅客4.5万人，并没有随着春运开始出现上涨，反而较前两天有所回落，但春节之前的车票已经基本售完。
济南火车站客运员刘欣：“省外这几个热门车次，尤其是重庆乌鲁木齐西安深圳这几个方向车票是比较紧张的，省内的青岛方向也提醒广大旅客优先的网上购票。”
今年春运，山东新增开两对到东北的高铁，使东北方向的运力增加近5成，但也导致京沪高铁济南西站每天会有2000名旅客需要换乘。以往持联程票的旅客需要出站经过再次安检、进站、候车，换乘过程紧张又慌乱。济南西站今天为中专乘客开通绿色通道，通过站台、候车区等区域的指示标志，引导乘客直接从站台回候车室。
济南西站站长吴兆新：“下车后可以在站台中转候车区等候，然后在我们工作人员的引导下直接到高架候车室换乘他所需要的车次，减少了乘客重复进展和安检的时间。”
除了站内，济南对各大交通枢纽间的公交班次加密，日均6100多个班次，并督促运输企业深入企业、厂矿、学校等重点旅客集散点，组织包车直达运输，实现了公路、铁路、航空三种运输方式的无缝链接和"零换乘"。
客运，人性化措施温暖回家
春运第一天，济南长途汽车总站预计发送旅客5.5万人次，比平时略有增长。回家的人们脚步匆匆，但掩饰不住脸上的喜悦。
记者发现，今天售票窗口前并没有排气长队，这是因为山东交运集团首次开通了网上售票，让人们省去了排队的烦恼。
济南长途汽车总站党委书记韩杰：“在传统购票方式的基础上，推出了十大购票途径，特别是网上购票非常方便，只要登录我们长途汽车总站的官方网站，点录网上售票就能订到所需要的客票，而且到现场后用极短的时间就可以取到客票，这样大大缩短了旅客的购票时间。”
