停水停电不可取，催费可向法院起诉
最终，在社区的调解下，双方达成和解，张先生表示三日内交清所有费用。
物管公司的潘先生事后表示：“物管和业主的关系，不应该是这样剑拔弩张的。”
为了收缴被拖欠的物业费，拆业主水表、给业主停水的做法是否合法?对此，国浩律师(杭州)事务所的赵寻律师表示，用水用电是业主的合法权益，物管公司就物业费与业主发生纠纷，应当通过催收、诉讼等合法途径予以解决，而不能采用停水停电等方式侵犯业主的合法权益。对此，业主有权要求物管公司停止侵权行为，因此遭受损失的，还可以向物管公司索赔。
至于物管公司在不采取停水停电等过激措施下，如何能有效收取业主拖欠的物业费?除了反复催收，恐怕只有打官司这条路了。
他山之玉
收物业费，可像促销一样“满就减”
下沙有不少社区在收缴物业费上存在难题。
伊萨卡社区的工作人员应慧红告诉记者，像他们小区的物业费就很难收，“小区居民对物管公司的服务不太满意，每次年底收物业费都是一件难事。”
记者不久前在某媒体上了解到，江干区闸弄口街道春晖社区，自从实行物业费“满就减”后，小区物管费收取率从最初的不到40%提高到了现在的70%，同时也让居民们得到了实实在在的优惠。
这个“满就减”的办法，是指小区居民按标准交满当年物管费后，享受颇多优惠，包括：每年可以返回10元钱，作为楼道灯和单元电控门的电费;家里的自行车和电瓶车停车管理费可以享受5折优惠，每户家庭限两辆;可以享受物管提供的低偿服务，如通下水管道、修理家电等，除材料费外只收取市价的30%;如果是困难、低保家庭，物管费还可以减免;对残疾人、独居老人，物管提供的服务只收取材料费。
“满就减”的方法就是一种经济手段。“老百姓愿意交物管费，当然不仅仅是因为这一点优惠。都说取之于民，用之于民，物管费当然要和服务成正比。物管公司怎样用经济手段来管理社区，还真是一门学问。”
