流利的英语让老外愣了，这是保洁员还是翻译员？
走到文昌门里，遇到一位外国友人准备参观城墙和碑林博物馆，她便主动向前打招呼，简单的询问后，开始向老外介绍城墙。熟练的英语口语，顿时让在场的人惊呆了：她到底是保洁员还是翻译？几个老外微笑地赞许，并争相与其合影留念。女儿嘲笑“扫地的说英语”
她坚持没放弃不少人会好奇这样的一位保洁员怎么会说这么流利的口语？原来，朱阿芳从小家境贫寒，高中毕业后辍学。当了保洁员后，在2010年时无意捡到一个关于城墙的导游词，她就想自己工作的地方经常有老外前来旅游，有时候老外问路她没办法应对，如果她也会说几句英语该多好呀！
说学就学，她把这个想法告诉了当时读高中的女儿，希望女儿帮助自己纠正读音。没想到女儿却说：“你就是个扫地的，还想学英语？自己去查字典吧。”虽然被女儿“当头一棒”，但是她没有放弃，专门找了词典苦学英语。慢慢地，女儿也受到了感染，开始主动帮助她学习英语。就这样一点一滴的积累，她把西安城墙景区、碑林博物馆的英文导游词倒背如流。
老外竖起大拇指领导夸她是保洁员新代表
回忆起第一次与老外交流时，朱阿芳笑着说：“第一次是一位老外问路，我告诉了他，他听懂了还表示感谢，我非常激动，我终于可以和老外说话了。第二次是一位来自澳大利亚的友人，我鼓足勇气上前向他打招呼，接着向他介绍碑林博物馆，老外听完后向我竖起来了大拇指，我高兴得当天晚上都没睡着。”柏树林街道办事处张远副主任说：“作为一名保洁员，她不但能做好本职工作，而且还自学英语，给老外帮忙指路，当导游，多次获得外国人的赞许，这在保洁员中比较少见，是西安保洁员的新形象代表。”
