事发后，窦文博的同学曾来探望其父母，说起学校研究生宿舍楼电梯常出故障。家属们认为，校方应尽早承认管理有漏洞，承担事故责任。
在赔偿金额方面，家属们称尚未考虑到这一步，“校方的说法都还没有给，还没说负多大的责任，我们不谈赔偿。”
目前，窦家已有36位亲属从老家赶来，住在学校周围的宾馆。刘金跃说，还有很多叔叔舅舅想到广州来，探望窦文博的父母，等待最后的谈判结果。
另一部电梯“关人了”
窦文博来自安徽阜阳，跟读一年后，今年考上了研究生，全家人都感到高兴。他的女朋友小念也是该校的研究生，和他住在同一栋楼。窦文博住在6楼，小念住在18楼。
事发之前，窦文博带着小念参加朋友的婚宴，当时他的心情不错。之后，他和小念回到学校，他们先是回到6楼自己的宿舍，那时他正在给妈妈打电话。后来，窦文博准备送小念回18楼，当时小念按下了一部电梯，窦文博靠在另一部电梯的门上，这部电梯就是那部已坏待修的电梯。当窦文博刚对妈妈说完“等我送完同学再打给你”时，他倚靠的电梯门突然打开，窦文博“啊”的一声消失在小念的眼前。
据了解，窦文博坠落到负二楼后，有同学强行下到电梯井，沿着钢绳下到负二楼，在那里找到了窦文博，当时他身上多处骨折，还能发出一些声音。窦文博被送到医院抢救后，最终还是不治身亡。
事发后，另一部电梯也意外地卡在了4楼。两名同学被困，救援人员砸破墙壁才把他们救出来。图、文/记者林静、何瑞琪（除署名外）
