赵建科在其声明中说,新总经理要求他们撤掉所有中国游客房间内的热水壶,而欧洲游客房间里的热水壶则予以保留。这份声明已经在微博上被转发了数万次。赵建科说,尽管中国游客不停地抱怨,尤其是老年人和带着小孩一起度假的夫妻,但总经理拒绝重新提供热水壶。
赵建科声称,这位总经理在公开场合说“CN”的意思是“cup noodle”,并拒绝在码头迎接中国游客的到来,而他一直坚持迎接欧洲游客。赵建科表示,后来一名中国厨师被解雇,而包括他本人在内的其他员工也被迫离职。
报道指出,在一份伊鲁韦利岛海滩度假村官方声明称,这些指责是“恶语中伤”,他们并未对中国游客区别对待。声明说:“中国市场对我们来说十分重要,我们一直热烈欢迎中国游客入住。”发言人琳达·皮特里3月8日说:“由于游客煮东西吃导致热水壶损坏,度假村确实撤走了房间内的一些损坏的热水壶,这只是常规维护。”
报道称,在中国新浪微博上,一些人表达了他们的震惊和失望。北京一名专门从事马尔代夫旅游的代理Jenny表示,一些游客取消了赴马尔代夫旅游的计划。Jenny坦承,这种歧视行为在马尔代夫度假村“很罕见”。在赵建科爆料之后,多家旅行社停止向客户推荐伊鲁韦利岛海滩度假村。Jenny说:“在这起事件发生之后,现在我的客户在预订度假村时都提出了一个新的要求:拒绝歧视。”