台北市立联合医院公关主任陈家杰转述一名不愿具名的伤者描述现场状况。这位伤者表示，当时他坐在列车倒数第二节车厢，列车从龙山寺站出发后没多久，听到有人尖叫，他站起身来查看，就看到有人(郑捷)挥刀一路朝自己的车厢砍过来。
他说，车厢内四处有人尖叫，郑捷走到自己附近时，下意识地举右手起来阻挡，因此右手遭到砍伤，随后郑捷继续往前走到下一节车厢，但没多久又折了回来。
伤者表示，因为当天下雨自己随身携带雨伞，看到郑捷回来，他拿起雨伞与郑捷对峙，其他乘客见状也纷纷用雨伞自保。郑捷随即往前走，离开该节车厢。
此时列车刚好到达江子翠站，乘客纷纷逃出车厢。这名伤者说，郑捷行凶时都没有说话，看起来很冷静。
由于凶嫌郑捷选择龙山寺站到江子翠站这条行车时间最长的路段杀人，让乘客逃无可逃，伤者说，虽然他也不知道怎么做才好，但希望未来站距较长的捷运路段能有防范措施。
台北地铁发生随机砍人事件 目击者说“我好怕”
台北捷运(地铁)板南线21日下午4点过后传出随机砍人事件。一名当时在捷运江子翠站等车要往板桥的庄姓女高中生表示，列车靠站后门一一打开，就有一名女性满身是血迹冲出来大喊“里面有人有刀子，不要进去”，车厢内部则有大滩血迹，还有2到3人个倒在车厢地板上。
车内乘客全都冲到月台上，不少人都哭喊“我好怕、快救我”，现场一片惊恐慌乱，捷运站内保安则立刻报警，并安抚乘客情绪。
