民航局代表称，目前已经派出专家和马方进行联系，将研究坠毁说法是否合理，并会要求马方尽快提供证据，分析证据的可靠性和合理性。
面对焦急的家属，国务院代表承诺，将尽最大力量查明真相，不离不弃。“希望各位家属，特别是身体不好的保重身体。大家的期盼都是一样的，所以大家要共同努力。”
有家属提出，“马方为什么宣布飞机坠毁?”对此，中方代表表示：“你们的问题也是我们的问题，我们也正尽全力调查核实。”
