刘女士这才意识到事情不妙，两人可能是溺水了。据刘女士介绍，当时在坝上散步的有七八位市民，而这两孩子是翻越了1米多高的水泥护栏来到斜坡上游玩，当时斜坡上并没有其他人。
救援 众人手拉手下水救援
据目击者介绍，两个孩子在水中挣扎，其间他们可能脚下踩到了高处，肩膀从水面上露了出来，但是只有几秒钟的时间，两人很快又滑入水中。“最初还能听到‘救命’声，后来就看到他们挣扎慢慢下沉。”目击者吴先生(化名)称。
听到水面上传来的呼救声，吴先生和刘女士爱人，以及在坝上散步的多名男子跑了过来，他们翻越护栏，来到斜坡接近水面的位置。
因为他们都不会游泳，为了安全起见，六七名男子手拉手筑起了一条救援锁链。一穿着白色衬衫的中年男子处于救援锁链的最下端，他小心翼翼走入水中，试图去抓住其中的一个孩子，尽管他尽了最大的努力，但离孩子还是有四五米的距离。他们试图继续向水中深入，这时，意外发生了，斜坡上的青苔将白色衬衣男子和紧随其后的另一人滑倒在水中，所幸岸边的几人及时将摔倒的人拉了起来。
考虑到水太深，而且斜坡上的青苔让人站不住脚，大伙不得不放弃了手拉手救援的方式。情急之下，众人四处奔跑，想找来树枝和绳索等救援工具。刘女士取下套在小狗上的绳子交给救援人员，但在岸边找到的树枝和绳子都太短了。
