上周五，一位市民将钱包交到南京雨花公安分局智毅民心警队手上，“我知道你们有个淘宝网店，把钱包挂到网上去吧，方便失主认领。”这位好心的市民说道。充当“店小二”的警队民警查看钱包后，发现失主是一位大学生，钱包里不仅有身份证、银行卡等重要证件，还夹有一张1月16日的高铁火车票。民警看到火车票，暗称不好，学生同时丢了身份证和车票，会不会耽误他返乡呢?警队一边将钱包挂到淘宝店里，一边尝试着联系这位学生，不巧的是，这位学生在警方的身份信息库里没有留下联系方式。唯一的线索是钱包里一张学生卡，民警辗转找到了失主所在的南京航空航天大学，在老师的帮助下，民警终于和失主取得了联系。
当接到民警电话时，这位李同学已补票回天津老家了，民警请李同学上他们开设的淘宝网店里看看，最近的失物里有没有他的东西，李同学登录淘宝网，找到了智毅民心警队的网店，看到自己的钱包照片挂在货架上时，李同学又惊又喜。“钱包放我们这，你过完寒假回南京再来拿好了。”“小二”热情地招呼道。
南京雨花分局智毅民心警队在淘宝网上开设网店提供便民服务，已经两个多月了，其中失物招领是小店的“明星产品”，目前已有15位受惠“买家”。说到“小二”的热情周到，不止买家们有口皆碑，连捡到失物的好心人都称赞不已。上个月，有位女市民致电“小二”称捡到钱包，但她太忙了可能要第二天才能送过去。“小二”为了及时将“宝贝上架”和节省女市民时间，“小二”亲自上门“取货”，当天就将“宝贝”上架了。正因为“小二”们事事为他人着想，小店人气特别旺，两个月来共“售出”宝贝90余件，解决治安隐患4起，小店的总浏览量已达到6.9万余次，总访问量达到2.4万次。
打开智毅民心警队的淘宝网店的“失物招领”页面，各式钱包映入眼帘，乍看还真像一个网上包店。去年12月10日，一位网友执意要拍一件宝贝——新款的寇驰手包，这可把“小二”急坏了，因为买家一旦“拍”下物品，物品便下架了，失主在网上就看不到了。僵持多日，“小二”最后只能求助淘宝网站，在淘宝网站的强制干预下，“货款”归还买家账户，交易才解除。这也是淘宝网站遇到的“卖家不能发货”的第一例。在此，掌柜和“小二”也提醒市民和网友，“店里不售包”，为了让失主尽快找到物品，请大伙不要随便“拍”下宝贝。
