他很诧异：还没输充值金额，怎么就交易成功了呢？这时他手机收到了银行短信提醒：消费支出13574元。“我当时就吓一跳，仔细一看，这支出金额特别眼熟，这不是我手机号的前5位吗？”仔细查证后才发现，原来充值的时候，由于自己粗心，在充值金额栏里也输入了自己的手机号码。
刘俊立即拨打了通信公司客服电话查询，得知自己刚才确实为手机成功充值了13574元话费。刘俊还登录了通信公司网上营业厅查询，发现自己已经成了该公司的VIP用户，资料上还特地标注了“永不停机”。
取回充值话费需销号
“这笔钱是我爸刚给我打的自考的费用，马上就要交了，不然要等明年才能报考。我每个月话费100元都不到，这么多话费够我用十年了。”刘俊说。
今天上午，记者陪同刘俊来到该通信公司长沙分公司妙高峰营业厅。值班经理陈佳告诉记者，充多话费的情况以前也有过，但充这么多的还是第一次遇见。“考虑到情况特殊，我们可以返还现金。不过要出示机主的身份证、银行卡及卡主的身份证和交易流水账单。”
今天下午，记者联系了移动、联通和电信客服工作人员，三家公司均称要拿回充值的话费，一般需要销号。如果遭遇特殊情况，可向当地营业厅求助。
