重庆游客集体抗议，要求道歉赔偿
按照原计划，当地时间18日凌晨1时航班就该起飞，但等到起飞时间机场方面仍没让大家登机，航空公司工作人员称是航班延误。“航班延误很正常，所以大家都没多想。”陈倩说，没想到一等就是两个多小时，直到凌晨3时机场方面才告知游客，飞机有故障短时间无法修好。
在重庆一家银行工作的游客黄自翔告诉重庆晚报记者，到了凌晨4时，机场也没给滞留的游客一个确切说法，也没有任何补偿服务。由于机场空调开得很足，加上游客们都是短衣短裤，一些女游客甚至感冒了。游客们多次与机场交涉后，机场方面才拿出3床薄毛毯。“由于行李都已托运，我们想加衣服都不行。”
“一些愤怒的游客和机场工作人员发生争执。”黄自翔说，5时左右，经过多次力争，机场方面才运来一些食物和毛毯，并开始安排住宿。
