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31省网上政府领导信箱调查:案例选登全是感谢信

2014-06-07 11:04:00 点击: 来源: 网络转载 反馈
导读:继今年2月最高人民法院官方网站开通“网上申诉信访平台”之后,最高人民检察院控告检察厅负责人也公开表示,要建立完善网上受理、办理、答复信访工作机制。自2013年年底以来,国家信访

  当年11月底,龙虎山政务网称“网站受到非法入侵”,力图与“神回复”撇清关系。网站发表声明称,上述内容不是该网正常回复的内容,“下一步,我们将网站正常内容公诸于众,并加强网站管理,更好地接受广大媒体和网友的监督”。

  然而,被媒体曝光7条“神回复”后,这家网站如今不再公开网友的留言,这显然与《声明》“公诸于众”的承诺相违背。

  记者以公民名义致电龙虎山政务网公布的座机。对方自称是宣传办工作人员,表示领导信箱归党政办管。但党政办工作人员说,领导信箱应由宣传办负责。

  河南省沈丘县人民政府官网“来信选登”栏目同样在被曝光后关闭了。2012年9月18日,这家网站一次性处理了2010年8月至2012年9月两年间的639封网友来信,但每封的答复内容完全一样:“您好,我们会尽快为您处理的。”

  沈丘县委宣传部2013年1月答复媒体称,上述问题系网站改版所致。媒体报道,受访30分钟后,“来信选登”栏目的来信全被删除。

  时隔一年,中国青年报记者近日打开该网站发现,整个“来信选登”栏目已找不到了。与之功能相近的是“县长民生热线”,不过,该栏目只公布了2013年5月以来的15封来信,其中只有7封显示了予以答复的具体时间。

  与龙虎山政务网类似,网站所公布的电话接通后,对方也表示不知县长民生热线归谁负责。

  记者注意到,近年被披露存在“神回复”的政府网站,还分布在上海、浙江宁波、浙江温州、湖北应城、四川阆中、安徽马鞍山、安徽宿州等地区。这些“神回复”,有的称“已阅”,有的建议网友“百度一下”,有的直接回复“没时间闲扯”。

  每次“神回复”一经曝光,总会引起网友阵阵质疑。这些网站此后走上各不相同的发展道路,一些进行改版,另一些则选择了“鸵鸟战术”,关闭留言或不再公开所答复的内容。

  2013年12月,新华网曾刊文把“神回复”归纳为“打太极型”、“千篇一律型”、“答非所问型”三类。文章批评,政民互动平台本应利用“网上直通车”达到“听民意、汇民智、解民忧、聚民心”的目的,但不少平台却沦为“花架子”。

  有的政府信箱选登的全部是感谢信

  中国青年报记者检索除港澳台外全国31个省(区、市)的省级领导信箱发现,对于网友留言、政府答复等内容,尚无省级领导信箱完全公开网友留言。

  31个地区共有26个省份开设了省级领导信箱。其中,河北、辽宁、吉林、西藏、天津5地没有公开一条网友留言,12个地区明确注明了“选登”,其余9个地区可通过“来信编号”顺序等细节推测其没有完全公布留言。

  山东省信访局网络信访处是参与山东省省长信箱运作的部门之一。该处工作人员透露,省长信箱从2006年起开设,通常每天收到的留言在10条以上。

  不过,截至2014年4月10日,山东省长信箱首页公布了3月28日至4月2日的最新办理情况,6天累计公布了12条,公布内容仅限编号、姓名、来信时间和办理情况。与此形成对比的是,留言编号从00376317到00377671,中间隔了1354个数字。

  对此,该工作人员坦言,邮箱首页选登的网友留言,是山东省政府办公厅从后台筛选出来的。

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