费列罗巧克力(资料图)
实际上,费列罗巧克力“蛆虫门”并非首次出现。百度搜索显示,羊城晚报、凤凰网、光明网等媒体,都曾报道过类似事件。记者注意到,相关报道中图片显示的虫子从外观上看,颇为类似,均为白色线条状小虫。
根据包装上的400客服电话,孙女士联系了费列罗巧克力客服人员。相关人员在看到孙女士提供的照片后,解释说此虫系印度螟蛾,生长期在7-14天。随后,费列罗方面答应免费赠送给孙女士3条3粒分享装费列罗巧克力。
但是孙女士对于这一处理方案并不认可。据了解,孙女士所购买的费列罗巧克力为16粒装,价值45.9元,无论从数量还是价值上均多于其免费赠送的巧克力。