随着网购的兴起,化妆品网店如雨后春笋般在互联网上涌现,商家大多用“100%正品、正品行货超低价、支持装柜验货”等词语进行宣传,并以方便快捷、价格低廉著称,吸引了不少消费者前去选购。然而记者调查发现,部分网店中销售的化妆品并非全部是正品,而是高仿品或假货,这些产品存在标识不清、以次充好等问题,此外还有一些商家销售过期产品。这样的行为不仅严重影响了网络交易的信誉度,还让网购化妆品成为消费者投诉的重灾区,并且执法难度大,维权困难。那么,网店中销售的廉价化妆品都来自哪里?正品在网上的售价是多少才靠谱?各品牌专柜真的支持验货吗?消费者如何辨别网络代购化妆品的真伪?带着这些疑问,记者近日对网购化妆品市场进行了调查。
九成消费者质疑网售化妆品真伪
“我本以为在网上买化妆品可以省下600元,结果却花了近500元买回来个假货。”白领施小姐为记者讲述了自己的一次网购化妆品经历。施小姐的朋友从国外给她带回来一套某知名品牌的护肤品,她使用后感觉效果非常好,便在快用完时去商场的该品牌专柜了解价格。结果发现,一瓶容量仅为30毫升的精华液,价格就高达620元,整套护肤品的售价已大大超出了她的承受能力。此时,她想到朋友曾推荐在网上购买,价格会便宜许多,于是便开始在网上搜索。