消协提醒
商家口头承诺应形成文字
记者了解到，根据往年投诉的规律，每年夏天都是减肥产品或服务被投诉的高峰期。对此，南京江宁区科学园消协发出提醒，商家事前的承诺总是天花乱坠、让人心动，但事后却找尽借口推卸责任。
消费者在投入了金钱和精力后，却没有收到预期效果，甚至因为药物的使用和一些不恰当的方法，身心受到伤害，导致双方矛盾不断。因此消费者在 选择减肥机构或健身会所时，应将商家口头承诺形成书面文字，在进行美容、抽脂、塑形、减肥等消费前，一定要仔细查看商家的营业执照，理性对待商家的承诺。
