原先说是最先进的减肥方法,到最后变成了不给吃饭,这让江小姐感到很是失望。而更让她吃不消的是,在持续了半个月之后,她整个人越来越觉得身体扛不住了,每天头昏眼花,有一次走路竟然晕倒,几乎每天状态都是被饿得快虚脱。
商家最终退2000元
江小姐说,尽管如此的“魔鬼式”减肥,她的体重也就才减下来了三四斤。近日,江小姐向美容院提出退款。
“江小姐的遭遇是个案,我们正在想办法。”面对江小姐的投诉,这家美容院的负责人辩解称,他们的减肥内容是有按摩和食谱减肥两者合一的,虽然当时承诺了减肥效果,但减肥周期都是因人而异的。
记者注意到,在江小姐所签订的减肥项目合同中,商家的格式合同虽然对最终效果进行了相应约定,但是多长时间能达到效果并没有明确。商家还特别用了一行小字标注:“如果消费者不严格按照减肥项目内容来执行,达不到减肥效果应由消费者自己承担。”
“显然商家在有意规避自己的责任。”负责调解该起投诉的南京江宁区科学园消协工作人员武良健告诉记者,在工商部门的多次调解下,被诉方终于同意按照时间进度退给江小姐余款2000元。