我国政府特使、外交部副部长张业遂已于26日凌晨抵达马来西亚开展工作。他已拜会纳吉布总理，并与马国防部长兼代理交通部长希沙慕丁会谈。他还将会见马航负责人。
3月25日，李克强总理主持召开国务院常务会议，安排马航客机失联事件新情况相关应对工作。会议强调，我们对中国乘客亲属的艰难处境和悲痛心情感同身受。当前搜救工作仍是第一要务。有关部门要敦促马方提供更加详细准确的信息，严格遵守国际公约，继续协调国际社会力量全力搜救，吸收中方专家组深度介入事故调查工作。中国在前方一线海域的全部搜救力量要继续倾力投入搜救，决不放弃努力。国务院办公厅要加强统筹协调，指导有关部门和地方开展工作。继续为乘客亲属悉心周到提供医疗、心理、法律等帮助，尤其要精心做好出现健康疾患亲属的治疗和护理，确保他们的身心健康。政府将切实维护中国公民的合法权益。
