名闻海内的晋帮商人也十分重视商业信誉。史书记载说山西商人“轻财尚义,业商而无市井之气”。他们内部非常重视职业道德教育,并有严格的惩罚措施。如果有一人搞欺诈行为,则为同行所耻,乡里所鄙,亲人所指,并失去经商权,也无脸再回故乡。因此弄虚作假者很少。这样一来,晋商就树立了自己的口碑,这种口碑的树立决不是靠花多少广告费可以换得来的,同样,也不是雇佣多少推销员沿街叫卖可以换得来的。
位于山东聊城的山陕会馆始建于清乾隆八年,历时66年,耗银60465两6钱9分。花费数万银两,历经数代人来建筑一座会馆,本身就是一个树牌子的过程,一个承诺的过程,一个宣扬传播的过程。
会馆内十几处碑刻很有意思,它不是帝王御笔,文人诗词,而是一本建造会馆的明细账。细观其内容,能发现采用的是“收支两条线”的财务形式。在支出一栏中,打油打酒的几厘银子都有详细记录。把打油打酒的几厘银子都刻入碑文传之后代,是在向全社会树立自己的公平、诚信的形象。细节之处,品牌策划的高明跃然碑上。