专家指出，这一现象可以从正反两个方面来看。从正面说，能对自己不满意、有意见的人和事公开自由地表达不满，说明了社会主义民主取得了长足发展，每个人都获得了表达的自由;但另一方面，这种动辄开骂的行为，不分青红皂白的“怨恨式批评”，则将不可避免地导致负面“舆论场”不断扩散，怨气集结，恶化社会心态，影响社会和谐。
媒体人梁文道说：“这是一个急躁而喧嚣的时代，我们就像住在一个闹腾腾的房子里，每一个人都放大了喉咙喊叫……这是每个人都要说话但却没有人想听的年代。”
或许可以说，这种不包容，部分来自转型期社会人们内在的急迫和不安全感。
一方面，社会急剧发展，瞬息万变，带来各种机遇。牢牢抓住这些机遇，踏着时代潮汐顺势而上，成为许多人心中的诉求。于是，人们急于表达，渴望成功，一切都要来得快，晋升、赚钱、买房、出名……甚至无法忍受成功的过程来得过慢，更无法容忍委屈，无法容忍边缘化。内在的浮躁让情绪的表达也流于浮躁，一旦上升渠道受阻，一旦现实进展迟滞于理想诉求，失意就转化为压抑和怨恨。
另一方面，转型期社会管理机制的不完善也进一步激化了这种狭隘、不包容的情绪。社会生活各领域制度和规章建设相对滞后，教育、医疗、养老等诸多涉及民生的领域尚未实现资源配置的均等化，个人的发展机会远未在机制上获得公平化保障，尤其一些“潜规则”和官员贪腐行为的存在，以及当前社会贫富差距悬殊的现实，都让许多人有切实的不安全感。这种不安全感进一步助长了人们的危机意识和自怜情绪。
必须指出的是，不论以上哪种情绪的“引爆点”都异常低，往往一件无关紧要的小事、一个无足轻重的言词、一个模棱两可的表情，都足以成为这些情绪的“引爆点”。如此一来，这些以小事、言词、表情为核心凝结而成的矛盾，承载和反映的早已超过矛盾的原发点本身，而是作为生活中各种压抑和负面情绪的宣泄出口而存在。进而，这些矛盾宣泄的不仅是当事人自身的压抑和负面情绪，还囊括了围观者的压抑和负面情绪，这种超负荷的负面情绪容量，足以让任何一个人、一件事在无意中便轻而易举地成为社会公众的众矢之的，个人情绪的“低引爆点”便转化为社会情绪的“低引爆点”。
“有容乃大”是中国人一直以来的内在追求。对于一个健康和谐的社会来说，包容既是其平稳运行的基础，也是其必然具备的表征。而对于正处于转型期的中国社会来说，包容的重建不仅需要个人的努力，更需要社会机制保障的支撑。
