“我们大厦新更换的电梯已停运多日，如今业主每天都要爬楼梯，物业至今仍未给业主一个说法。”日前，海口文明中路万银国际商厦的业主邓女士反映，该大厦今年1月更换了两部新电梯，但仅运行了半个月便停运，大厦约400余户居民每天都要爬楼梯上下，苦不堪言。对此，该大厦物业回应称，电梯停运因尚未经过质检部门检测所致，目前物业方正在办理相关手续，争取尽快恢复电梯运行。
业主：新电梯运行半月即停运
邓女士称，她7日出门上班时发现，万银国际商厦新更换的两部电梯不知为何停运了，无奈之下她只能走楼梯。“大厦共15层楼，约400余户居民，我们家住13层，电梯停运给我们的生活造成很大影响。”邓女士说，电梯停运对该大厦业主来说早已不是新鲜事。“去年8月，因年久失修，电梯频出故障，物业停运了大厦原有的4部电梯。”
邓女士说，电梯停运后，多数业主曾要求物业尽快更换几部新电梯，以满足业主日常出行需求。“期间，大厦物业向同意更换电梯的业主收取了相关费用，1月23日，物业方更换了两部新电梯。”邓女士称，更换电梯前的近半年时间，大厦业主每天都爬楼梯上下，十分不便。
“2月7日，新更换的两部电梯再次停运，多数业主对此感到不满，也曾询问物业电梯停运原因，但未得到明确答复。”邓女士说，居住在大厦内的多为上班族或候鸟老人，电梯停运对楼层低的住户影响较小，但对于高层住户，每天出行都是令人头疼的问题。“如今每天下班回家，我都不敢买太多东西，因为根本拎不动，希望物业方尽快解决电梯停运一事。”
物业：争取尽快恢复电梯运行
对此，万银国际商厦物业公司相关负责人黎主任称，该大厦两部电梯系春节前安装的，由于时间上的问题，当时并未经过相关部门检测，但为了方便广大业主出行，物业方决定春节期间临时启用新安装的电梯，待节后有关部门上班时，物业将电梯停运，此举是为方便相关部门进行检测。
“之前因大厦电梯老化，频出故障，故停运了近半年时间。为此，物业方也曾积极协调业主们出资更换新电梯，但因业主意见未能统一，故大厦目前只更换了两部电梯。”黎主任说，针对业主们反映的问题，物业方目前仍在办理相关手续，积极协调相关部门对电梯进行检测，争取尽快恢复大厦电梯运行。
