1月18日上午11时，在南宁市葛村路二巷23号三楼出租房，一名3岁半的小朋友醒后发现妈妈不在家，他搬来凳子爬上窗台找妈妈，不小心坠落卡在防盗窗内。周边居民发现后设法施救，最后有人踹开房门将孩子救出。
“上午11时许，突然听到有孩子‘哇哇’大哭的声音。”据事发出租房附近一商铺老板介绍，刚开始大家均未发现悬挂在窗台防盗窗的小男孩，循声只是看到三楼窗外晾晒的衣物不停地抖动，后来才看到孩子两条腿悬空在防盗窗下，不停地挣扎。记者在现场看到，孩子悬挂的窗台距离地面约8米高。
“马上有居民反应过来，可能是孩子私自爬上窗台，被卡在防盗窗上了。”一名参加营救的台球店老板夏先生称，当时周边商铺及路过的市民大约四五十人，有的帮忙拨打求助电话，有的四处寻找救援工具，有的提议先拿棉被垫在地上以防孩子坠落，还有市民找来了人字梯。
此后，一名面包车司机迅速将车子开到窗台下，几名市民协力将人字梯从面包车上架起，一些人站在面包车顶上帮忙扶稳梯子，一市民爬梯救人，但该市民爬到木梯顶部后仍够不到孩子的身体。
正当众人发愁时，一水店的工作人员梁先生快步跑到出租房一楼猛敲铁门。住户打开门后，梁先生来到三楼，用力踹开了三楼出租屋的门，然后在另一男子的协助下，从窗台处小心地将孩子抱回。
整个营救过程大约10来分钟，因救援及时，孩子身体未受到损伤。
据梁先生介绍，他踢开门后发现屋内并没有其他人，孩子身体上部被卡在防盗窗铁条上，下部完全掉下窗台悬空挂着。孩子被抱回屋内后，还一直处于高度惊吓中，什么话都说不出，只是一直发抖，“我进门看到窗台下有个凳子，估计孩子是从那个凳子爬上窗台才发生意外的”。
梁先生救上孩子后，检查孩子脖子等多处均未发现有异样，就交由房东及隔壁几个租户照看，等待孩子家长回来。
当天下午1时许，记者见到了孩子的妈妈杨女士。杨女士说，他们一家是横县人，在此处租房住，孩子的爸爸白天上班，平时都是她一人在家带着两个儿子。
“平时我出门都是两个孩子一起带上的，今天我去买菜，看着大儿子还在睡觉，就留他一个人在家，只带着小儿子出门，谁知道竟发生这样的意外。”杨女士称，大儿子今年3岁半，还未上幼儿园，平时较活泼调皮。
得知是众多邻居和梁先生将儿子救上的事情后，杨女士多次跟梁先生说着“谢谢”。梁先生称，自己也有一个8岁的孩子，平时最注意孩子的安全问题，绝对不能将孩子独自留在屋内，很容易发生意外，提醒杨女士今后要多注意。
