“包裹重量前后不一”
林女士怀疑,快递公司内部有人监守自盗,“快递公司给我的资料显示,包裹寄出时重量是586克,到南京后却变轻了。”
林女士说,当南京专卖店的负责人发现手表不见后,立即让快递公司的投递员进行了现场称重,整个包裹称出来的重量只剩下410克,少了176克。这一点,不仅有投递员做证明,南京专卖店的负责人也通过报警进行了备案。
“后来,我们找了一块和丢失的手表同款的手表进行称重,发现净重为160克,再算上手表外面包的防震塑料,基本上和176克相当。”林女士说,她还和南京专卖店的负责人,找到了包裹发货和收货时的照片进行对比,发现包裹有被人动过手脚的嫌疑。
按旧规只能赔运费3倍
林女士告诉现代快报记者,目前公司已经承担了这部分损失,但想要向快递公司索赔却难上加难。
现代快报记者了解到,按照原先的《快递市场管理办法》,快件丢失后,保价的按保价金额赔偿,没有保价的只能获赔运费的3倍。