卢队长在走访群众时，一位经常在火车站附近兜售手机充电宝的王女士反映说，看见一名黄姓智障男子带着一名女子乘坐公交车，往天河客运站方向去了，王女士还向民警提供了黄姓智障男子的手机号码。
这时，调看监控录像的民警反馈，证实徐女士确实被一名男子从广州火车东站二楼平台带往公交车站。
根据调查了解的情况，卢队长试着拨通了黄姓智障男子的手机，为了不惊动对方，卢队长只字不提徐女士失踪一事，却佯装是其朋友，找其有紧要的事，需要见面谈。黄姓智障男子回复说自己在天河客运站，并让卢队长前来会面。
获悉这一重要线索后，卢队长带领民警谢统平和两名保安员驱车前往天河客运站，到了目的地后，却不见黄姓智障男子。卢队长只好再次打电话询问，黄姓智障男子又在电话里说，自己已经到了元岗村，卢队长一行又开警车赶赴元岗村，却仍然不见其踪影。卢队长第三次拨通电话后，对方又说自己已经到了天平架一带。卢队长掉转车头，直奔天平架，最终，在天平架的一间出租屋内找到了黄姓智障男子，而徐女士正在屋内的床铺上坐着。如果警察不及时赶到，很难想象接下来会发生什么样的状况。
原来，黄姓智障男子趁徐女士丈夫上厕所之机，将徐女士骗出车站后，乘坐汽车到了自己的出租屋，欲行“好事”。所幸，铁路警察及时赶到，阻止了事态的发展。
