福迪说，像布林这样在名单上但已去世的老兵，地方上的处理办法仅仅是把他的名字从名单上抹掉。
作为管理部门，菲尼克斯退伍军人事务部甚至高层对这些情况全都知情，内部工作人员也感到愤怒，但他们一旦开口就会被炒鱿鱼，福迪说。
菲尼克斯退伍军人事务部官员在给媒体回复的一封邮件中说，部长赫尔曼对退伍军人医疗服务“掺假”一事表示心痛。在另一封邮件中，退伍军人事务部表示会严肃对待此事，目前正在等待监察部门的调查结果。
此事已引起了美国众议院退伍军人事务委员会的注意，目前国会已要求保存菲尼克斯退伍军人医疗系统内的所有记录，包括秘而不宣的伪造名单。
美国有线电视新闻网已连续数月追踪退伍军人就医时候诊时间过长问题。去年11月，南卡罗来纳州一家退伍军人医疗中心就被曝在过去数年里，因候诊时间长或处置不当，导致至少20名老兵死亡，美国有关部门对此一直未采取有效行动。一系列报道引发数千网民讨论。不少网民表示，退伍老兵在战场上幸存下来，但却在家中悲惨死去，这种现象不可接受。
