远通道歉 承诺改善
远通指出,在配合调查的过程中,天当局“刑事局”曾经提醒此事件可能是App程序设计问题。远通与App厂商共同进行保全工作与还原事实,已向“高公局”报告,同步要求App厂商配合“刑事局”调查,提供程序原始码供“刑事局”专家判断,以厘清事实真相。
但15日传出“行政院”资安会报的调查结果后,“交通部高公局”也表示,远通官网确实有被黑客攻击,但没有证据显示App遭骇。
对App软件开发监督不周造成社会困扰,远通向大众致歉,并承诺强化App质量。对计程收费上路以来的各项疏失。远通总经理张永昌为表达歉意与负责,决定在“交通部”确认计程收费完善前,不支薪。
交通部门负责人呼吁 以客为尊
远东集团董事长徐旭东针对eTag退租潮说出“喜欢退就退”。叶匡时表示,徐旭东的说话态度非常不应该,“完全没有以客为尊的概念,让人难以接受”。叶匡时首度公开呼吁徐旭东深切反省,向社会大众道歉。
至于远通为何第一时间提供不正确的信息,张善政说,他不愿深究远通的动机,也不会做出道德判断。张善政说,“我不会去质疑他的出发点是恶意还是善意。”
张善政强调,“交通部”应持续督导远通公司,改善系统运作eTag系统必须列入当局重要资安系统管理范围,日后若再发生状况,必须依照当局资安通报流程回报。