据台湾《中国时报》报道，台湾交通主干道计程于元旦实施，当天台湾远通电收的eTag系统(高速计程收费系统)就当机，远通宣称ETC App疑似遭黑客攻击。但目前传出，其实并非黑客攻击，而是系统设计不周所致。远通15日对App软件开发不周致歉，台当局“交通部长”叶匡时表示，远通服务质量非常差，“交通部”将以最严厉的手段监督远通。
大量联机 不堪负荷
担任台当局“行政院”资安会报召集人的政务委员张善政说，经“行政院”资安办公室调查，当机事件“纯属远通App程序设计缺陷，并非黑客攻击”。
张善政表示，“行政院”资安办公室针对远通的报案信息追查，发现远通所称3.5小时被攻击82亿次的数据不正确，应是瞬间1秒钟收到60万次的连网需求，导致App系统负荷不了，但并非持续3.5小时。
“行政院”有调查报告指出，ETC App元旦是在断线情况下持续尝试联机，才导致大量异常联机。
远通响应，元旦发现大量联机导致App暂停服务，当时认为疑似遭网络攻击，第一时间立即将App主机隔离，保障用户数据，并向警方报案。
