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“牛奶在生产过程中是经过层层过滤的，通过很细的管子注入到盒内，所以这样大一块物质是不可能通过牛奶带入的，与奶质无关。”黄主任说，如果消费者坚持第三方检测，可以自己带牛奶去检测，检测结果如果是奶质的问题，厂方愿意承担一切责任。
记者从工商部门了解到，目前，盐城12315投诉中心已受理了刘女士的投诉，将就相关问题进行协商。(完)
