“说得比唱得好听，洗澡问题，我们提了多少次?每次都是只打雷不下雨，我们都不好意思再反映了!”“是啊，反正我是不抱什么希望了，就凑合着洗吧。”两名战士的窃窃私语听得郑建新惭愧不已。
洗澡归来，他立即召集保障部长和营房科长，商量解决办法。次日的交班会上，郑建新政委把他挤大澡堂子的经历给大家讲了一遍，然后严肃地说：“不要小看了洗澡这样的事情，这往小里说是生活保障问题，往大里说就是事关战斗力的大问题。官兵利益无小事啊!”
隔了两天，郑建新再次走进大澡堂，和营连官兵“挤”在一块洗澡。他仔细看了看，换衣间已经新装了3块暖气片，也没有官兵坐着等位置了。
澡堂管理员王盼望告诉他，损坏的淋浴喷头已经全部修好，定时停水的规定也取消了，澡堂现在会根据官兵的实际需求合理调节洗澡时间。同时，计划新增的淋浴喷头也将在下周装好。
这次洗澡，郑建新听到的抱怨少了，看到的笑脸多了。
旅里解决官兵洗澡难的决心也给了官兵们建言献策的勇气。一天晚上，七营十九连中士孙勤忠向旅政工网“首长信箱”里反映大澡堂水温时高时低，洗澡不舒服。郑建新政委很快看到了，当即回复：一定纠改，一周后请看效果。
2月26日，郑建新第三次走进大澡堂洗澡。刚一进门，战士们就争先恐后地告诉他，澡堂又新装了20个淋浴喷头，营房科也改变了凭感觉调水温的做法，现在利用温度计进行科学调控，水温调得真是刚刚好。“现在大家都能洗上放心澡、舒服澡了!”
