4. 脸谱网（Facebook）
长期以来，脸谱网都存在客户满意度问题。近期，由于花旗集团宣布有权利发布所有用户的照片，引发用户隐私权担忧。根据美国密歇根大学客户满意度调查，脸谱网是美国民众最不喜欢的公司之一。
