12点50分左右，轻生男子的家属来到现场。赶到现场的殡葬管理中心的工作人员已经做好相关准备工作，民警和交警疏导着桥面上过往的车辆和行人，最后，船营区消防大队的7名消防官兵决定采用横渡吊升的救援方式，用绳索将一名消防战士升降到桥下，另一端采用人工拉拽，以确保消防战士的安全。
