认为服务与承诺不符
昨天，记者按照汪先生提供的电话打给了曾姓女孩，她说，成为会员以来她只见过3个男士，其中在广州的只有一个，而且不是姓汪，她表示没有与汪先生见过面。对此，汪先生大为不解：“我明明请她吃过饭。”
对于如何成为会员，曾小姐说：“是一个女性朋友介绍我成为会员的，我当时填写了一些个人资料比如姓名、电话、工作单位等，好像也填写了我的身份证号码吧。”
汪先生说，公司介绍的7个女孩之中，只有一个符合在外企工作或有留学经历的要求，这个女子比他大两岁，勉强符合他的要求，但是见面之后又感觉谈不来，所以没有下文了。“这和我签合同时他们承诺的服务相差太远了，我希望公司能够给我一个解释。”
婚恋公司回应：
已经放假 年后协商处理
汪先生告诉记者，因为公司的服务与当初承诺的相差太大，他多次找红娘投诉。汪先生说：“签完合同之后对方曾表示，合同在北京的总部备案后会交付一份给我，可是我到现在都没有拿到合同和发票。我曾经为此事多次找红娘，可是她却以种种借口推。最离谱的是她竟然说搬家时把合同和发票搞丢了。”
汪先生也向广州分公司的前台投诉过，可是对方说会向有关负责人反映，可是说了好久都没有回复。汪先生无奈之下又拨打北京总部的热线电话投诉，“对方也是在记录了我的投诉内容之后说会有专人回复，回复时说有人在跟进处理，但是到现在还没有一个处理结果。”
昨天，汪先生再次拨打了广州分公司跟进此事的谭姓红娘，谭女士的语气显得有些抓狂，她语速十分之快，汪先生无法插话。最后汪先生问：“你们什么时候能够给个说法。”谭姓红娘说：“我现在已经放假了，年后你到我们公司来，我们再协商处理。”
