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互联网保险噱头与收益齐飞 险企如何突围成难题

2014-06-07 10:48:33 点击: 来源: 网络转载 反馈
导读:近日,阿里新推的100元拍电影娱乐宝可谓吸引了广大网友的眼球,网友纷纷开始在论坛、社交网站上讨论自己投资的电影预计票房能有多少。

  以互联网的思维做保险

  就像互联网金融并不是把传统金融搬到互联网上一样,互联网保险更多的也应该是用互联网的思维来做保险。

  用张焘的话来说,互联网就是一种“语境”,它改变了人与人之间交流的方式。在保险行业中,信息不对称造成了消费者和保险公司的沟通不畅。互联网恰恰就是提供了这样一个平等交流的语境,这是在启示保险公司,再不把端着的架子放下来,这块市场就没有你的立足之地了。互联网用户,即保险公司的潜在客户们,他们的地位越来越高,而提升客户体验,正是在设计出满足客户需求的产品后,保险公司最需要做的事情。

  在大数据时代,用互联网思维做保险也意味着将大数据运用到保险业中。尽管互联网在客户体验上对保险公司提出了更高的要求,可同时它也为保险公司提供了“大数据”的便利。保险“触网”之后,要收集、整理、分析产品和用户数据较之以往相对容易,保险公司能更了解客户,而消费者也能在网上买到根据自身反馈的数据所设计的“定制”保险,可谓双赢。

  然而,无论是收集数据还是转变姿态,对于保险公司来说都不是一朝一夕之事。真正将互联网的思维运用好,并将其付诸于互联网保险的突围战中,确实是对保险公司不小的考验。

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