原定下午去广州东站坐车的旅客梁先生告诉记者，他本来打算下午坐动车组去深圳，没想到一来到东站就听到广播说列车停运了，大批买了票的旅客在售票厅排队退票。另一位旅客张先生报料称，他从下午2时10分上车去深圳，两个小时过去了还没到站，列车在樟木头附近停了很久。记者昨天下午登录订票网站，发现昨天广州站、广州东站往返深圳站的和谐号动车组全部停运，网上售票全部停止。今天的火车票仍正常发售。
5趟广九直通车也停运
除了和谐号动车组外，普速列车同样受影响，特别是广州东站至香港红磡的广九直通车，昨天下午出发的车次大部分都停运了。售票厅同样排起了退票长龙，有去香港的旅客来到车站后才发现直通车和广深动车组都停运了，只能马上退票然后赶去坐大巴。
在深圳方面，深圳西站有三趟列车改在其他车站始发。据了解，上午10时36分，深圳平南铁路有限公司检查人员发现深圳西站至坂田站区间一段线路被雨水冲走路基石碴约50平方米，平南铁路公司迅速组织处置。
铁路部门提醒，由于持续强降雨，请密切关注列车资讯和车站公告，不要盲目到车站乘车。
