服务很好——
消毒严格，有免费电话可打
在上世纪30年代，游泳池就广泛使用消毒水了。
在民国期间的《新生活运动促进总会公函》上，总结了当时南京各大游泳池的优点。原中央体育场游泳池的优点有：池水清澈，有大小便池等；进入泳池前会经过含有消毒水的濯足池，以防脚气传染；泳池中的水均经过卫生署的鉴定，并且每隔几天就会重新消毒；游泳时，会有专业救护员在一旁的瞭望台上提供安全保障；游泳前后，都必须经过淋浴房清洗身体……
除了各种游泳设施，当时的游泳馆还提供各种免费的便民服务，几乎可以媲美现在的高级游泳会馆。例如在九龙桥游泳场内，设有沙滩树、遮阳伞等休息地，便利的食品销售点、免费公用电话、免费的开水供应等一应俱全。原中央体育场游泳馆的更衣室中，备有寄衣橱。专业的医药房和医师更是为客人免去了后顾之忧。这种“五星级”服务，也许现在很多人都享受不到。
也有缺点——
泳衣不分尺码，遭市民“投诉”
这么“高档”的游泳馆，还是免不了被“挑刺”。“新生活运动促进总会公函”上，将市内的各大游泳池进行了对比，列出各个游泳场的优劣之处，一些缺点也就显露了出来。例如九龙桥游泳场：更衣室中水太脏、无跳台、池子附近销售的食品均不干净等。而泳衣租赁服务，也曾经引起市民的不满。
1937年，一位叫沈钦祥的市民因为对游泳池泳衣租赁不满，还投诉到了当时的相关部门，这份投诉如今也被南京市档案馆收藏。沈钦祥在当年7月3日下午去游泳池游泳，因为出门比较急，忘记带泳衣，便租赁了一件泳衣，但租赁的泳衣让他很生气——尽管泳衣分大小号，但工作人员全都乱堆在一起，没有分出来，而且有的泳衣出现了破洞，也没有及时修补。“换衣服的时候，由于没有合适的尺码，一些体态肥胖的人穿得绷紧在身上，而一些瘦削的人则是像被关在泳衣里，引人发笑。我很质疑，这样不分尺码，泳衣破旧也不替换的行为，真的合适吗？”
