据台湾“中央社”报道，台湾“行政院”发言人孙立群8日针对部分学生反服贸事件说，整件事出在台当局与民众沟通出了问题，且没有把问题根本看得太清楚，要检讨。
台湾外事部门8日下午邀媒体记者说明服贸协议相关议题。孙立群说，整件事出在与民众沟通出了非常大的问题;事后检讨，服贸是过去台当局签过的协议当中，投入最多资源与时间与民众沟通，“很显然我们还是低估了”，且时机没有抓到。
孙立群表示，当发现沟通出现问题，已经进不去那个管道、进不去网络了，这个部分要深刻检讨。
谈到网络，孙立群说，民众接触到许多“懒人包”，很多信息都是错得非常离谱，有学者包装不真实的东西，让学生有先入为主的观念，台当局想要进去沟通这个部分，能做的尽量做，但功效非常少，当网络言论一旦形成，台当局信息要进到网络已经几乎不可能。
媒体询问，学生冒着被关风险抗议，孙立群说，他要打问号，学生到底知不知道自己违法，如果知道违法，他不认为学生会做出自拍等行为。
