据英国《卫报》网站5月3日报道，即使英国六大能源公司已经作出承诺，不会在英国民众不知情的情况下中断能源供给，但英国数以万计的能源用户仍可能在接下来的3个月中被中断天然气的供给。工党发言人对此表示，无法接受能源公司“供给管道还未完善”的解释，原因是很多能源用户早已在几个月前缴纳了预付款，然而他们并没有收到任何来自于能源公司有关修缮管道或者安装供给设备的通知。
工党影子内阁中的能源部长卡罗琳·弗林特表示，英国之所以会出现这样的能源危机，主要是由于人们对于能源的需求量越来越大。另一方面，能源危机的出现也在警示英国政府对能源行业的改革势在必行。
英国政府表示，这些缴纳了预付款的用户的供给设备已经接受了相关部门的检查，能源公司的解释并不能说服用户。由于近些年有很多普通用户拖欠能源公司费用，使得英国多家能源公司陷入经济危机，预付款用户不得不比普通用户每年多缴纳将近100英镑。然而他们似乎并不能因此而获得比普通用户更好的服务。
“也许是卡梅伦首相没有支持能源公司，最终导致了数万名英国民众在没有暖气的情况下度过了英国有史以来最冷的一个冬天，”弗林特说道“当然，一切危机都会过去的。在我看来，政府的首要任务是对能源行业进行改革，让能源公司为所有英国普通民众服务。另外，政府应稳定能源价格，防止能源公司哄抬价格而导致很多英国民众无力支付能源费用。”
